第1.利用資格

この利用規約（以下「本規約」）は、お客様がベンゴシNOW法律事務所（以下「当社」）運営の退職代行サービス「ベンゴシNOW（以下「本サービス）」を利用する場合に関して記載するものです。

本サービスの利用を当社に依頼した方（以下、「利用者」）および本サービスを利用しようとする方（以下、「利用予定者」といいます）全てに適用されます。

第２.本サービスの内容

  1. 本サービスには下記3つの種類があるところ、利用者予定者はこのうちいずれかのコースを選択して申し込みます。なお、解消すべき契約関係が「業務委託契約」の方については、現状、下記サービスをご利用いただけません。
  2. 当社が行う「共通サービス」とは、以下を意味します。
  3. これに対して、以下の行為については「ライトプラン」には含まれず、「スタンダードプラン」には含まれるものとします。
    1. 退職を会社側が拒否した場合に交渉すること
    2. 法律上認められた有給休暇を利用者が取得できるように交渉すること
    3. 損害賠償請求等をされた場合の裁判外交渉（ただし、どの程度まで対応するかは当社の裁量に従うものとし、訴訟手続きその他の手続きは含みません。）
  4. 勤務先、勤務先関係者その他の者から利用者に対して訴訟の提起、その他法的手続きの申立て等があった場合でも、その手続きへの対応は本サービスには含まれません（対応には別途の委任契約が必要なこと、当該委任を受けるかどうかは当社の裁量によります）。
  5. 利用者が「プレミアムプラン」を選択した場合、共通サービス及び第3項に加え、以下のサービスを提供します。
  6. ライトプランまたはスタンダードプランを選択した場合において、事後的に第3項・第5項のサービスを希望する場合並びに、プレミアムプランを選択した場合に残業代の計算業務の依頼まで希望する場合には、別途回収金額の33%【税込】の報酬を支払うことで利用できるものとします。その他、初期に選択したプランを超えた依頼をしたい場合については、個別に当社にご相談いただき、案内に従い利用するものとします。
  7. なお、当社はその裁量にてご依頼事項について、別の代理人と共同で遂行し、または復委任できるものとします。

第３.通知または連絡

当社は、利用者への通知または連絡については、原則としてLINEにて行います。

第４.本サービスの始期・終期

  1. 本サービスの始期は、利用者が当社所定の利用料を当社に支払った上で、当社所定の「ヒアリングシート」の所定欄に記入して送付し、それが当社に到達したときとします。ただし、ヒアリングシートとは別で、当社から利用者に対してテキストまたは電話でヒアリングを実施している場合には、ヒアリングシートの到達だけでなく、当該項目への回答が当社に到達したときを始期とします。

  2. 本サービスの終期は、利用者が勤務先から退職した日とします。

    ただし、勤務先が利用者に対して退職関連書類を送付しない場合、または所定の給与または残業代等を支払わない場合など退職日以降にも当社が勤務先とやりとりをする必要がある場合には、退職日から最大60日間、本サービスの終期は延長されます。

第５.利用者の義務

  1. 本サービスを利用する際、利用者は下記の全てを行わなければなりません。